When you call 1-1-2 in the future to report a fire or other accident, the duty center at Hovedstadens Beredskab may in future ask to send a live video from the place.
Hovedstadens Beredskab has not used the SMS-to-Video solution, where they can access the camera from the callers mobile phone.
Et blik ind i fremtiden for nødopkald
Tidlig visuel information kan være afgørende, når en ulykke opstår, og det skaber større sikkerhed for både vagtcentrals operatøren samt for den, der ringer op, samtidig med at det sikres optimal udnyttelse af brandvæsenets ressourcer.
“Man kan opleve situationer meget forskelligt. Så et billede siger mere end tusind ord.”
Teknologien, der fungerer på enhver smartphone, gemmer ikke videoen på selve telefonen og kræver ikke nogen præ-installeret app, hvilket gør det ideelt til nødopkald, som oftest opleves meget stressede for indringeren.
Hovedstadens Beredskab
SMS-til-Video
Sådan fungerer videoløsningen
- Borgeren ringer 1-1-2 og anmelder en brand eller ulykkke
- Alarmoperatøren, som tager imod 112-opkaldet, træffer beslutning om, hvornår det giver mening at bede folk om at vise omfanget af hændelsen.
- På anmelderens mobiltelefon står en teksten: “Jeg filmer til 112 København”, som de kan vise omgivelserne.
- Når forbindelsen er afbrudt, kan Hovedstadens Beredskab ikke længere få adgang anmelderens kamera
